内江市市中区开展党建引领“三型物业”建设行动　推动物业服务质效与基层治理水平“双提升”

今年以来，内江市市中区聚焦“实、活、优”，创新开展党建引领“三型物业”建设行动，加强成熟小区物业领航创优型、老旧小区物业自管自治型、弱困小区物业社区托管型分类治理，多点发力、久久为功，推动物业服务质效与基层治理水平“双提升”。

筑牢红色堡垒，做“实”党建引领“三型物业”行动。一是打造红色引擎。成立区物业行业党委，指导全区物业行业党建工作，定期召开物业行业党委会议，破解物业行业党建和业委会组建等方面难题20余个。二是建强战斗堡垒。充分发挥物业行业党委领导作用，引进物业服务企业49家，对符合条件的物业服务企业采取单建、联建等方式建立党支部7个，对暂不具备条件的，派驻党建指导员28名，实现党的组织覆盖和工作覆盖。三是加强阵地建设。按照“因地制宜、布局合理、功能完备、务实管用、共建共享”原则，积极整合社区配套用房、物业办公用房、小区楼栋架空层等公共空间、闲置资源，建成“一老一小”、小区驿站、红色议事亭等党群服务站点114个，拓展居民议事、服务和活动场所。

创新工作机制，做“活”党建引领“三型物业”行动。一是建立调处机制。建立街道党工委（镇党委）统一协调、相关部门联动执法解决物业管理问题机制，落实“四下基层”“街乡吹哨、部门报到”，推动民政、公安、住建、司法等力量下基层、进社区，分级化解各类矛盾纠纷480余起。二是创新整治模式。综合12345政务服务热线投诉和信访反映、民事诉讼等情况，聚焦小区违建、充电设施和开发商遗留问题等群众反映强烈问题，确定19个重点整治小区，督促街道（镇）建立“一小区一策”整治方案和化解台账，目前已销号15个。三是加强逗硬考核。建立物业服务企业党建工作与登记备案、日常监管、考核评价“三同步”制度，将党建引领“三型物业”建设工作作为基层党建、基层治理考核的重要内容，推动各方责任主体履职尽责。

强化服务效能，做“优”党建引领“三型物业”行动。一是创新管理模式。结合老城区实际，按照成熟小区物业领航创优型、老旧小区物业自管自治型、弱困小区物业社区托管型分类治理，推动5个成熟小区物业持续提升专业化服务水平；39个老旧小区建立自管委、选聘联户员300余名，开展自管自治；4个弱困小区物业由社区托管，提供基本服务。二是建强服务队伍。坚持“党建引领、多方参与”，引导小区居住党员、“双报到”党员、联户员等各方力量200余人，到居住小区党组织、业委会、自管委任职，帮助协调解决小区矛盾纠纷。三是提升服务质量。综合物业矛盾纠纷、街道（镇）、社区意见等，每年开展物业服务企业评价，评选“甜美物业服务企业”“甜美物业人”，对工作开展较差的物业服务企业点名通报，将评选、通报情况作为企业信用评价的重要内容记入信用档案，倒逼物业企业提高服务质量。